未経験女子のための高収入ガイド
2023.12.15
目次
技術の発展によって、AI（人工知能）は日常生活やビジネスなど幅広い分野で急速に普及しつつあります！
事務職などのようにAI化によって仕事がなくなると言われている職業も多いことから、自分の将来に不安を感じている女性も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、AIの発展による「事務職を取り巻く環境」の変化や、AIに代わられると考えられる仕事を踏まえたうえで、AI化が進む中での事務職の将来性について解説します！ 事務職のAI化に向けて身につけておくべきスキルや、AI化による影響を最小限に抑えるための方法も紹介するので、今後の働き方を考える際の参考にしてくださいね♪
そもそもAI（人工知能）とは、人間の脳が行っている知的活動ができるコンピュータシステムのことです！
AIの研究開発は1950年代から進められてきましたが、技術革新が進み、近年では日常生活やビジネスなど幅広い分野で徐々に導入されるようになってきました。 今は急速なAI化が世界的に進んでいる時代と言えますね。
特に、あらゆる業界の人材不足が社会的な問題になりつつある日本では、ビジネスにおけるAIの活用が推進されています。 「将来的には日本の労働人口の約49％がAIやロボットなどで代替できるようになる」と予測するレポートもあり、多くの職業に影響を与えることは間違いないでしょう♪
特に、AIの得意分野である単純作業・データ入力などの一般事務業務を担う事務職は、AI化による影響が非常に大きいと考えられます。 デジタル技術を用いた経営改革（DX化）を推進する企業の中には、AI化によって人件費の削減を実現したケースも少なくありません。
人件費の面から考えると、事務職の雇用数は大幅に減少する可能性が高いでしょう。
株式会社野村総合研究所「日本の労働人口の 49％が人工知能やロボット等で代替可能に ～ 601 種の職業ごとに、コンピューター技術による代替確率を試算 ～AIによる事務業務の自動化は多くの企業で段階的に導入されていて、この過程で事務業務を担う事務職・事務員を削減した企業も少なくありません。 一方で、AIの導入によって事務職が完全になくなることは現時点では考えにくいとも言われているんです。
そもそも事務職とは、書類の作成・処理・管理、データ入力、来客対応・電話応対といったバックオフィス業務を中心に担う職種のことを指します。 他職種の社員をサポートすることで企業活動を支えている存在と言えますね♪
事務職にはさまざまな種類があり、仕事内容も異なります。AIが代替できる業務もありますが、AIでは代わりがききにくい業務も多いことを押さえておきましょう。
また、企業がAI化を進めるためには多額のコストも必要になります。コスト面から考えても、すぐに事務職がなくなる可能性は低いでしょう♪
一方で、最近のAIの進化スピードは非常に速く、今後どのような影響があるか明確になっていない部分も少なくありません。 そのため、「AI化で事務職がなくなる」と考える方もいれば「なくならない」と考える方がいることも実情です！
まずは、AI化が進むことで、将来的に事務職がなくなると考えている方の意見を見ていきましょう。
「処理が速くて正確」「休むことなく一定の成果を出せる」といったAIの強みを理解しているからこそ、「仕事がなくなるのでは」と心配する意見が多く見られますね。
AI化に伴って職を失った方も実際に少なからずいるため、事務職に将来的な不安を感じる方が多いのも不思議ではありません。
それでは、AI化によって事務職が「なくならない」と考える方はどのような意見を持っているのでしょうか。
AIは定型作業には強いものの、イレギュラーな処理や人間の感情を読み取ったうえでの臨機応変な対応は難しいという弱みがあります。
事務業務には人間が得意とする分野も多いので、「事務職はなくならない」と考えている方も多いのですね♪ また、コスト面でAIより人間を選ぶ企業があることも「なくならない」と考える理由として挙げられています。
事務業務のAI化によって事務職が完全になくなるわけではないものの、事務職として働いている方は多かれ少なかれ影響を受けることになるでしょう！
AI化による影響をなるべく少なくするためにも、人間がAIよりも得意とするスキルを着実に身につけておくことが大切です。
次に、これら3つのスキルについてそれぞれ解説します。
事務職の主な仕事は、バックオフィス業務を通じて他職種の社員の業務をサポートすることです。
社員とのコミュニケーションはもちろん、顧客や取引先などとやり取りする機会も珍しくありません。
高いコミュニケーションスキルがあれば、「人とのやり取りが重要な仕事は人間、単純作業はAI」のように担当業務をすみ分けることができます。 コミュニケーションスキルを磨くことにより、AI化による影響を最小限に抑えられるでしょう♡
AIは単純作業などのルーティンワークを得意とする一方で、イレギュラーな事態に対応できないという弱みを持っています。
AI技術の研究が進めばイレギュラー対応が可能なAIを実現できる可能性はありますが、今後10〜20年程度では実現が難しいでしょう。
AIと仕事をすみ分け、人間の事務職として存在感を示すためには、イレギュラーな事態にも臨機応変に対応できるスキルを身につけておくことが大切です！
相手の立場・感情や状況を考慮してベストな対応が取れるよう、職場を中心にさまざまな経験を積み、あらゆる状況に対応できるスキルを磨いておきましょう♪
事務業務を担うAIを有効に活用するためには、「AIにどのような作業を任せるか」「どう指示すれば効率的に動くか」などの発想力が必要になります。
AIはゼロからすべてを判断して適切に処理できるわけではないので、発想力が高くAIを使いこなせる方は事務職として今後も重宝されるでしょう♡
また、人とのコミュニケーションが発生する場面や細やかな対応が必要な場面では、「相手の気持ちを考える」「対応による結果をイメージする」などの想像力が求められます。
このように、人間ならではの能力・スキルを高めることが、AI化の影響を最小限に抑えるポイントとなるでしょう★
事務職はAI化によってなくなる可能性が高いと言われている職業ですが、ほかの職業も例外ではありません。
ここでは上記の職業について、AI化によってなくなる可能性が高いとされる理由を解説します。
先述の通り、AIは事務業務に多い単純作業やルーティンワークを得意としています。書類の作成・管理やデータ入力、転記業務、簡単な問い合わせへの応答など、手順が決まっている業務や繰り返し行われる業務などは、AIに奪われやすいと言えるでしょう。
コンビニ・スーパーの店員の主な仕事として、レジ打ちや商品の品出し、接客などの業務を思い浮かべる方も多いでしょう。生活に不可欠なコンビニ・スーパーですが、現段階でもAIを活用したセルフレジやキャッシュレス専用レジが導入されるなど、運営の自動化が進められています。
今後は「人材不足の解消」と「人件費の削減」を両立するために、無人レジや無人コンビニ、物品補充ロボなどのシステムも導入されていくでしょう。
最低限必要な接客業務以外はAIやロボットで代替できる可能性が高いことから、コンビニ・スーパーの店員の大部分が仕事を失うのではないかと懸念されています＞＜
AIは工場や倉庫における在庫管理や、在庫からの材料・商品のピッキングといった定型作業が得意なので、最近ではAIを活用した業務効率化を進める企業も増えています！
画像データの学習により人間以上の精度で検品できるようになることから、AIに不良品の検品作業を任せる企業も増えてきました。
このように、AIの活用によって工場・倉庫の業務効率化が進めば、必要となる人員も減るため工場・倉庫作業員の雇用数は減少することが見込まれます＞＜
警備員の仕事には、施設内やイベントの警備・交通誘導、現金や宝飾品といった貴重品の輸送警備といった業務が挙げられます。
しかし、最近では監視カメラ・センサーの技術向上やAIを活用した警備ロボットの導入によって、24時間365日の監視システムを整備することも容易になっているんです♪
不審者や不審物を発見した際には主に人間（警備員）が対応することになるものの、多くの施設では警備員を常駐させる必要はなくなるでしょう＞＜
AIによる自動運転技術が発達すれば、電車や路線バスの運転手の雇用も縮小していくと想定できます。
特に電車は敷かれたレールの上を事前に決められたルート・時刻通りに走る乗り物であるため、AIによる自動運転を導入しやすいと言われています！
完全に無人にすることは難しいものの、運転手と車掌の業務を兼任する可能性は十分に考えられるでしょう。
路線バスの運転手についても同様に、業務が限定的なのでAI化が進むと言われています。 介助を必要とする方が多い路線・地域は有人、それ以外の路線・地域は無人の自動運転になる可能性もあります！
AI化によって完全になくなる職業は少ないとは言っても、今後事務職として働き続けることに不安を感じる女性も多いでしょう。
AI化による影響を最小限にするためには、次のような方法が考えられます。
ここでは、上記4つの方法についてそれぞれ紹介します。
「事務職の仕事が好きで今後もなるべく続けたい」という方は、事務職の仕事をひたすらに頑張り、スキルアップを図りながら昇進を目指す方法がおすすめです♡
専門性の高いスキルやAIの不得意分野をこなせる能力を身につけたうえで重要なポジションに就けば、AI化がさらに進んだとしても影響を最小限に抑えられるでしょう！
事務職以外の職種を視野に入れている方は、AI化による影響の少ない職種への転職も検討してみましょう！
営業職や介護職、教員、カウンセラーなどは高いコミュニケーションスキルが求められるため、AIによる影響は少ないと言えます。
また、ITエンジニアやデータサイエンティストなど、AIを開発したり活用したりする職種に就くのも1つの方法です！ プログラミングやAIに関する専門的な知識・スキルを身につければ比較的スムーズに転職できるでしょう♪
副業を始めて収入源を増やすとともに、本業に役立つスキルや起業につながるスキルを磨くのも良いでしょう。
事務職を選ぶ方の中には「接客など、対面で人と話すのが苦手」「コミュニケーションは対面や電話よりも、メールやチャットが好き」という方も多いでしょう。
こうした方であれば、文章力が重要となるWebライティングやブログ運営・アフィリエイトにおいて、その才能を開花させられますよ♡
プログラミングやイラスト、写真撮影など、自分の趣味や得意なことを活かした副業を試してみるのもおすすめです！
「スキルアップに向けた勉強や異業種への転職、副業を始める準備をしたくてもお金がない……」と困っている方も多いでしょう＞＜ このような場合は、風俗バイトでまとまったお金を確保してから次のステップに移ることもおすすめですよ！
ソフト風俗は初心者でもチャレンジしやすく、昼職よりも効率良く稼げるというメリットがあります。
基本的に自由出勤なので、事務職と掛け持ちしやすいことも魅力的ですね♪
風俗バイトは副業としてだけでなく、本業としても人気です。
また、人と人との密な関わりが醍醐味となるお仕事なので、どれほどAIが発展したとしても職を失う可能性はまったくありません！ こうした点も、風俗バイトならではの大きな魅力ですよね♡
仕事内容やダブルワークの場合のスケジュールをチェックしたうえで、ぜひ検討してみてくださいね♪
AIの発展によって事務職が完全になくなるわけではありませんが、雇用への影響は非常に大きいと考えられます＞＜ 事務職として働き続ける場合は、高いコミュニケーションスキルや臨機応変な対応力など、AIにはない人間ならではのスキルが求められるでしょう。
AI化による影響を最小限に抑えるためには、職場でのキャリアアップや影響の少ない業種への転職、副業といった方法も視野に入れてみましょう！
特に、ソフト風俗をはじめとする風俗バイトは、事務職と両立しながら効率よく稼げるのでおすすめです♡
今後のキャリアをスムーズに選択するためにも、風俗バイトでまとまったお金を確保しておきましょう！
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